散貨船貨代公司是指中間商在一定期限內以合同的形式提供服務，為企業提供整個或部分物流服務所需的物流服務。那么散貨船貨代公司應怎樣完善自身呢？琪邦認為應該從成本控制、業務拓展、競爭理性等方面進行戰略選擇和戰略調整。
一、公司策略
1.成本領先戰略
在市場競爭中，當企業與競爭者提供同樣的產品和服務時，只有設法使產品和服務的成本長期低于競爭者，才能在市場競爭中取得勝利。對散貨船貨代公司來說，通過建立有效的物流運營平臺，分擔管理和信息系統的成本。一般而言，物流運營平臺由以下幾個部分組成：龐大的客戶群，形成穩定的業務量，穩定實用的物流信息系統，廣泛覆蓋業務區域網絡。
2.集權戰略
根據自身優勢和外部環境，確定一個或幾個重點領域，集中企業資源，開辟業務新突破。集權戰略并不僅是集中業務拓展的方向，還需要企業人力資源的招聘與培訓、組織結構的建立、相關運營資本的獲取等方面。
3.公司聯合戰略
我國許多傳統散貨船貨代公司普遍存在“小”、“弱”、“亂”現象。為此，各散貨船貨代公司應該通過建立物流聯盟，搭建信息共享平臺，整合企業核心能力，實現優勢互補。
二、服務原則
1.遵循“關注客戶，專注服務”的原則
散貨船貨代公司是一種服務型企業，由于缺少資金、技術、人才等資源，我們要利用現有資源、服務重點客戶、打造他們自己的“金客戶”、我們在確保老客戶忠誠度的基礎上，努力開拓新客戶，慢慢做大市場，把自己做強。
2.從“延伸服務”中創新服務品種原則
物流業處于起步階段，沒有提供全方位服務的實力，服務目標比較特殊，從一個方面切入，找出自己做的不足，有針對性地及時調整，擴大服務面，我們在確保原有服務質量的基礎上，不斷推出新的服務品種，再強調個性化服務，從而提高顧客滿意度。
3.“卓越”即服務技術創新的原則
各種新技術和新信息不斷推動著各個行業的進步和創新，也推動著社會的高速發展和進步。每一個產業都要與社會同步發展，散貨船貨代公司利用各種信息系統和軟件，使其服務效益不斷提高。這就更要抓住其側重點，利用原有的市場和聲望來贏得熟客、回頭客。
